FAQs
In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 24–48 Stunden, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4–8 Tage innerhalb Deutschlands und 4–15 Tage innerhalb der EU. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an tobiasschrader32@outlook.de .
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurücksenden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten nur dann eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, wenn Sie das Produkt defekt oder beschädigt erhalten haben. Sie haben 30 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden und den vollen Betrag zurückerstattet zu bekommen. Die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Ihre Kosten. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufpreises. Bitte geben Sie alle Namen und Bestellnummern auf den zurückgesendeten Paketen an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es angekommen ist, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Kosten stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was muss ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, warten Sie auf die E-Mail mit der Bestellbestätigung. Sobald Sie überprüft haben, dass die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter tobiasschrader32@outlook.de . Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir sie innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir je nach Ihrem Standort von verschiedenen Fulfillment-Centern weltweit aus versenden. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 4–8 Tage innerhalb Deutschlands und 4–15 Tage innerhalb der EU.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Aber sicher! Wir sind für Sie da! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an tobiasschrader32@outlook.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem genau. Vielen Dank.